系，是否合逻辑，当客户满意率上升一百分点时，酒店上升少百分;当户满意率下降一百分点时，酒店又如何变化?具体操作，需要关注两题：，酒店的信息平台能否给予强有力的?如果不能，先要做的是提升酒店的信平台，使之具备大规模的数采集能力和分析能力二，“alloy400”从事的一种绩效评价体系研究经过近20年的发展，平衡分卡已经发展为集团战略管理的工具，在集团战略划与执行理方面发挥非常重的作用。平衡分卡需要定四个维度的指标：财务、户、内部运营习与成长结合酒店经营理的实际，我们不妨建立这样的指标：，财务指标，酒店(营

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的，夜晚伴随大自然的天籁之声起沉静才好的生活方式。法云安缦的接待总台掩映在绿翠之，由此沿条幽径即通往度假酒店的主干道法云径，它连接着有房(住宅)和酒店施。这里的住宅追溯至百年以前，如今以传统工艺修新，砖瓦顶，辅以土木结构，屋内走道和地板均为石材

带有份证刷卡槽顾客可以过这台终完成预、房、支付整流程，最后到前台取房卡和发票。点评：华住推出的这种自主终服务，于客户线下办理入住酒店的确大提升，能户主择己想要入住的房间，这对于华住打2服务的差异化种非常好的体现形式三，通过借助互联网技，。

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在携程平台上将酒店价格直接标为5折，其差价由酒店己承担据了解，去儿网首先发起酒店5折促大战引发行业震动。去儿网也一度遭到湖南酒店和协会的抗。但不久之后事发生反，曾经高调支援湖南酒店的山东省旅游饭店协会一夜之后站队去儿网边，由使得去儿网的酒5折大促活动

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“alloy400”外的功能，那就更好了。师要将我们的非功能设起来，也就精层面的东西。我集团有个理念，就不能让喜欢我的人失望，那就是我们的共鸣，谓共鸣点，就超越酒店的核心价值我另还有一观点，因为师的目标是实用和美观，但他没有考虑到商业价值，不同档的酒店的空间又不

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